Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса SmartBet (далее — Сервис), доступного по адресу smartbet.ru и через Telegram-бот @smartbet_bot.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

При регистрации и использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:

• Данные аккаунта: адрес электронной почты, имя пользователя, хешированный пароль
• Telegram ID: при подключении Telegram-аккаунта для получения сигналов
• Предпочтения: выбранные лиги, типы ставок, настройки уведомлений
• Данные подписки: тариф, статус оплаты, история транзакций
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время визитов

Мы не собираем данные о ваших ставках, банковских картах (обработка платежей осуществляется через платёжного провайдера) или паспортные данные.

3. Как мы используем данные

Собранные данные используются для:

• Доставки аналитических сигналов через веб-интерфейс и Telegram
• Персонализации контента на основе ваших предпочтений (лиги, рынки)
• Обработки платежей и управления подписками
• Улучшения качества Сервиса и наших предиктивных моделей
• Связи с вами по вопросам поддержки и уведомлений об изменениях
• Предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности аккаунта

4. Cookies и аналитика

Сервис использует файлы cookies для поддержания сессии авторизации, сохранения пользовательских настроек (тема оформления, язык) и аналитики посещений.

Мы используем Яндекс.Метрику для анализа поведения пользователей на сайте. Яндекс.Метрика собирает обезличенные данные о посещениях, включая информацию о Вебвизоре. Вы можете отключить сбор данных, установив расширение для браузера на сайте Яндекса.

5. Третьи стороны

Мы передаём данные третьим лицам только в следующих случаях:

• ЮKassa (НКО ЮМани): обработка платежей. Передаётся сумма и идентификатор транзакции. Банковские реквизиты обрабатываются напрямую ЮKassa в соответствии с PCI DSS
• Яндекс.Метрика: обезличенные данные о посещениях для аналитики
• Telegram: ваш Telegram ID для доставки сигналов через бота

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в рекламных целях.

6. Хранение данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в течение всего срока действия вашего аккаунта.

После удаления аккаунта персональные данные удаляются в течение 30 дней. Обезличенная статистика (агрегированные данные о точности моделей) может храниться бессрочно.

Данные о транзакциях хранятся в течение 3 лет в соответствии с требованиями законодательства.

7. Безопасность

Мы применяем стандартные меры защиты: шифрование паролей (bcrypt), HTTPS для всех соединений, CSRF-защита, ограничение частоты запросов (rate limiting), регулярное резервное копирование.

8. Ваши права

Вы имеете право:

• Удалить аккаунт — через настройки профиля или обратившись в поддержку
• Экспортировать данные — запросить копию всех ваших данных в машиночитаемом формате
• Изменить данные — обновить email, предпочтения и настройки уведомлений
• Отозвать согласие — отказаться от получения маркетинговых уведомлений
• Получить информацию — запросить сведения о том, какие данные о вас хранятся

Для реализации любого из указанных прав обратитесь в поддержку: @smartbet_support.

9. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через Telegram. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

10. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Telegram: @smartbet_support
• Email: privacy@smartbet.ru